martes, 7 de junio de 2011

Plan Estrategico


PLAN ESTRATEGICO


Introducción En este tema se te darán las herramientas para la elaboración del informe del plan estratégico.


Instrucciones Realizar un informe en grupos de a tres estudiantes de un plan estratégico para una empresa pequeña con una descripción organizada secuencialmente (por etapas ) de las actividades que fueron necesarias para realizar el trabajo


Objetivo: El alumno propondrá estrategias y líneas de acción con base al análisis de la empresa


Saber: Reconocer la estructura del informe del plan estratégico


Saber hacer: Elaborar el informe del plan estratégico


Metodología



Entrenamiento, ejercitación y adquisición de habilidades procedimentales como observación e identificación de problemas, habilidades de cuestionamiento y formulación de preguntas, habilidades para el trabajo en grupo, socialización

Actividades de exposición – discusión a través de las cuales el docente hace una presentación dirigida al grupo con propósitos formativos y a su vez facilita la interacción de estudiantes entre sí con el fin de analizar, explorar o debatir un tópico o problema

Evaluación : seguimiento a la evolución del aprendizaje (evaluación del proceso)

Recursos:
En este informe debe contenerse: (Material entregado por el docente) , video con los pasos de plan estratégico de marketing

• La portada
• Resumen ejecutivo. Descripción de los aspectos más importantes del trabajo, en pocas palabras se debe describir el producto o servicio, el mercado, la empresa, los factores de éxito, los resultados esperados y las conclusiones generales.
• Índice. Aquí se presenta el contenido temático del informe
• Introducción. La introducción debe contener la información requerida para que cualquier lector
• comprenda lo que está leyendo es decir, “antecedentes y/o contexto
• Hallazgos.


Se presentan los hallazgos de la actividad; aquí se desarrolla el trabajo. En este informe debe contenerse:

1.- Misión, visión, valores del proyecto de negocio.
2.- Aspectos históricos relevantes de otros negocios de giro similar.
3.- Fuerzas motrices (de su negocio
4.- Disciplina estratégica de su negocio.
5.- Recursos mínimos necesarios para llevar a cabo su negocio.
6.- Cronograma de implementación de estrategias
7.- Programa de ingresos
8.- Programa de egresos
9.- Programa de flujo neto de efectivo
10.- Propuesta de balance general y estado de resultados proyectado

• Análisis y conclusiones. Se expresa el:

Cumplimiento de objetivos.
Comparación teórica con la práctica.
Reflexión personal sobre la actividad de aprendizaje



CONOCIMIENTOS TECNOLÓGICOS, DESTREZAS TÉCNICAS Y LAS ACTITUDES LABORALES QUE SE NECESITA ABORDAR.

Contenidos
Actividades de enseñanza
Conocimientos tecnológico

• Exposición oral
• Análisis de video pasos para realizar planes estratégicos de mercadeo
• Discusiones en grupo permite desarrollar un pensamiento crítico y comprensión de conceptos , expresión oral.
• Debates telemático foros virtuales para lograr buena participación de los estudiantes comunicación escrita , aportes enriquecedores.
• Presentación de informes en audiovisuales.
• Propone bibliografía y link de internet

Destrezas Técnicas
• Gestionar y aplicar la investigación de mercados
• Taller práctico plan de marketing
• Análisis de proyectos con casos de éxito

Actitudes Laborales

• Creatividad
• Propone análisis de casos (actitud laboral)
• Trabajo en equipo.
• Trabajo bajo presión.
• Interpreta la información necesaria para organizar el trabajo.



DESAFÍO/PROBLEMA QUE SE ENFRENTE EN LA REALIDAD LOCAL QUE ESTÉ VINCULADO CON ESTA CAPACIDAD.

PASOS Desarrollar, ejecutar y evaluar planes estratégicos de mercadeo.

Identificar un desafío problema real que se necesita resolver


Plan estratégico para atraer más clientas

Recolección de información
• Continuar con la empresa donde están realizando el trabajo y hacer la presentación de los avances respectivos.
• Aplicar las técnicas de recolección de información seleccionadas.
• Análisis del entorno económico de la empresa
• Realizar un análisis de la empresa para conocer la filosofía de la empresa , su descripción y sus productos.
• Conocimiento y análisis del mercado objetivo actual y potencial
• Análisis de ventas.

Definición de una solución:
• Detectar problemas y oportunidades para poner en práctica el plan
• Plantear objetivos y metas
* Determinar plazos de consecución
*Factibilidad
*Retos
• Desarrollar estrategias de Marketing
• Desarrollo de tácticas de marketing
• Ejecución y control

Diseño de solución
• Poner en práctica el plan
• Determinación de los consumidores
* mercado primario Consumidores finales

Considerar Tamaño del mercado
Cantidad comprada
La competencia
Beneficio en cada mercado
*Mercado secundario clientes industriales con tasa de consumo grande
• Objetivos
• Revisar objetivos de usuarios actuales
• Revisar objetivos de usuarios nuevos
• Revisar los objetivos de ventas
• Revisar los objetivos de marketing ( problemas y oportunidades
• Poner en marcha objetivos de corto plazo
• Estrategas de Marketing mix:
• Estrategias estacionales, Temporadas de venta etc.
• Estrategias competitivas construir estrategias hacia los competidores
• Estrategias del mercado, ampliar el mercado, centrarnos en un mercado con gran potencial etc.
• Estrategias del producto, incentivar fidelidad, usos alternativos de producto etc.
• Estrategias de precios
• Estrategias de penetración, distribución y cobertura
• Estrategias dl personal de ventas
• Estrategias de promisión
• Estrategias de publicidad
• Definir métodos empleados para llevar a cabo las estrategias (Tácticas )
• Ejecución y control
• Potencial del mercado
• El potencial de las ventas
• Previsión de las ventas
• Análisis del punto de equilibrio
• Calculo de balances


Comunicación y hallazgos

•Redacción de un documento que sirva de referencia para todas las actuaciones que se lleven a cabo
• Presentación de in blog
• Sustentación final

Metodología:


Entrenamiento, ejercitación y adquisición de habilidades procedimentales como observación e identificación de problemas, habilidades de cuestionamiento y formulación de preguntas, habilidades para el trabajo en grupo, socialización

Actividades de exposición – discusión a través de las cuales el docente hace una presentación dirigida al grupo con propósitos formativos y a su vez facilita la interacción de estudiantes entre sí con el fin de analizar, explorar o debatir un tópico o problema

Forma de Trabajo:


Actividades

INDIVIDUALES Entrega de informes de investigación inicial

GRUPALES Realizar fases del proyecto

REALES Visitar empresa seleccionada y otras pare recolectar información

SIMULADAS Practicas de simulación para hacer representación de ciertos aspectos de la realidad de un proceso, de un suceso

PRESENCIALES Participar en discusiones y socializaciones

A DISTANCIA Poner en práctica el plan

Reglas de juego que siguen los estudiantes para que experimenten las actitudes laborales que se pueden modelar:


• Investigación individual
• Análisis de resultados obtenidos
• Discutir, propuestas y realidades en el contexto estratégico, social, filosófico, empresarial.
• Investigación en grupo (equipos de 3)
• Colaboración y trabajo en equipo
• Descripción por etapas para la realización de un proyecto estratégico
• Proponer estrategias y líneas de acción
• Poner en practica el plan
• Redacción de un documento
• Sustentaciones
• Socialización y conclusiones
• Reflexión personal sobre la actividad de aprendizaje

IDENTIFICACIÓN DE LAS CAPACIDADES (CONCEPTOS TECNOLÓGICOS, LAS DESTREZAS TÉCNICAS Y LAS ACTITUDES LABORALES), SOLICITADAS POR EL SECTOR PRODUCTIVO ELEGIDO


Conocimientos tecnológico

• Conocimiento de los principios de marketing mix
• Planeación estratégica
• Estrategias de mercadeo
• Inteligencia de marketing

Destrezas técnicas

• Experiencia gestionar y aplicar investigación de mercados
• Experiencia crear estrategias de marketing mix
• Aplicar estrategias de promoción y desarrollo de productos.
• Desarrollar , ejecutar y evaluar planes estratégicos de mercadeo

Actitudes laborales

• Creatividad
• Ofrecer apoyo personal y administrativo a los directores.
• Capacidad para trabajar individualmente y proyectos de auto- impulsado
• Trabajo en equipo
• Interpreta la información necesaria

Para organizar el trabajo

• Orientación al servicio

SEMANA 1 Introducción al proyecto

SEMANA 2 plan de acción Estudio de mercados Análisis del sector
Análisis del mercado

SEMANA 3 Estudio de mercados Análisis de la Competencia

SEMANA 4 Estrategias de mercado Producto y/o servicio


SEMANA 5 Estrategias de mercado Distribución y precio


SEMANA 6 Estrategias de mercado Promoción y comunicación
Servicio y aprovisionamiento


SEMANA 7. Proyecciones venta


SEMANA 8 Sustentaciones

viernes, 27 de mayo de 2011

Biocolo

Mercadeo

Perfil ocupacional Está capacitado para ejercer en empresas de los sectores industrial, comercial y de servicios, en las áreas de mercadeo, ventas, investigación de mercados y servicio al cliente; desempeñándose en cargos de dirección, coordinación, jefatura, analista, asistente y asesor Observamos que en los empleos que en los enlaces de ofertas de trabajo solicitan en forma considerable asistente de mercadeo.

Asistente de marketing El trabajo de un asistente de Marketing implica la asistencia y la aplicación de todas las estrategias de comercialización mediante el desarrollo de varios elementos esenciales para el crecimiento de una empresa. Ellos se centran principalmente en la investigación y la planificación de mercado para desarrollar sus estrategias de marketing. Un asistente de marketing en general, funciona bajo Gerente de Marketing y realiza varias tareas para facilitar la campaña de las unidades de la empresa. El papel de asistente de marketing consiste en apoyar y gestionar el negocio de manera eficiente.

Capacidades exigidas en las ofertas de trabajo:

• Ayudar en las estrategias de promoción y desarrollo de productos.

• La prestación de asistencia en términos de logística para eventos como seminarios y ferias comerciales

• Proporcionar ayuda administrativa para diversos proyectos relacionados con el mercado, , que incluye proyecto de calendario de reuniones, actas de las reuniones, transcribir las notas y redactar notas.

• Generación de mostrar el comercio pasa, cartas de agradecimiento, cartas modelo para el envío de folletos de comunicación a la empresa los clientes potenciales.

• Ofrecer apoyo personal y administrativo a los directores. El apoyo incluye hacer mandados, coordinar la organización de viajes, preparar las citas y agendas

• Habilidad en el desarrollo de los medios de comunicación los paquetes, así como la realización de conferencias y ferias comerciales

• Generación de mostrar el comercio pasa, cartas de agradecimiento, cartas modelo para el envío de folletos de comunicación a la empresa los clientes potenciales

• Preparación de comunicados de prensa, boletín de la empresa y anuncios de eventos

• La gestión de los presupuestos de marketing y medios de comunicación de eventos y reuniones preparatorias de las ferias comerciales y seminarios

Capacidades laborales Generales:

 La solución de problemas, la toma de decisiones y la creatividad
 Capacidad para trabajar individualmente y proyectos de auto-impulsado
 Capacidad de identificar , adaptar , apropiar y transferir las tecnologías
 Capacidad de trabajar bajo presión para cumplir los plazos del proyecto y minuciosa atención al detalle.
 Habilidades en la organización, priorización y gestión del tiempo
 Demostrar la capacidad para resolver problemas, analizar los sistemas y los datos y proponer soluciones adecuadas.
 Capaz de escribir informes, procedimientos y correspondencia comercial.
 Identificar oportunidades, conseguir recursos , trabajar en equipo, tolerancia al riesgo
 Condiciones intelectuales asociadas con la atención , la memoria y la concentración.

Capacidades específicas:

 Poseer habilidades en gestión de proyectos
 El conocimiento de los principios del marketing.
 Crear estrategias de las pes del mercadeo (marketing mix).
 Comprender las nuevas tecnologías y la aplicación de los principios de marketing.
 Habilidades efectivas de presentación y adquirir información sobre el mercado y responder a las preguntas del equipo de directivos, miembros, clientes y el público.
 Desarrollar, ejecutar y evaluar planes estratégicos de mercadeo.
 Gestionar y aplicar la investigación de mercados y definir perfiles del consumidor.
 Crear estrategias para conquistar nuevos clientes.
 Crear estrategias para seguimiento y idealización de clientes.
 Atención a todas las informaciones y la precisión en el rendimiento. Seleccionen una capacidad laboral general y una capacidad laboral específica y propongan para cada una de ellas un procedimiento de enseñanza que estimule y facilite su aprendizaje.


Capacidad laboral general:


 Demostrar la capacidad para resolver problemas, analizar los sistemas y los datos y proponer soluciones adecuadas.

Capacidad laboral Especifica:


 Desarrollar, ejecutar y evaluar planes estratégicos de mercadeo.

El plan de mercadeo se basa en la investigación de los diferentes factores que influyen en su producto, negocio o empresa. Para desarrollar un plan de mercadeo debe manejar los siguientes puntos:


1. Descripción general: el cual se refiere a nombre del producto o empresa, descripción de lo que hace o va a hacer.


2. Objetivo general y específico: Cual es el principal objetivo para cumplir con el plan de mercadeo a largo plazo, ¿Qué fue lo que hizo que usted desarrollara este plan? Unido a los objetivos específicos se pueden listar las tareas o acciones específicas que pueden cumplir con cada objetivo.

3. Análisis General: para esto existen varias metodologías a utilizar como son: a. Análisis DOFA: es el análisis de las Fortalezas y Debilidades, y las Oportunidades y Amenazas. La idea final es que las fortalezas cubran las debilidades y las oportunidades cubran las amenazas. b. Análisis de escenarios en el cual se desarrollan diferentes escenarios y se analizan que podría pasar si cambian diferentes variables. c. Se analiza los siguientes aspectos: * El poder de negociación de los consumidores * El poder de negociación de los proveedores * Amenaza de nuevos competidores * La amenaza de productos sustitutivos * Intensidad de la rivalidad de los competidores El objetivo final de este análisis es saber en qué punto se encuentra y tener en cuenta diferentes factores a la hora de desarrollar un plan.

4. Resumen del mercado: en este punto se hace un análisis del mercado objetivo con el cual va a llegar con su producto, se hace un análisis de necesidades y tendencias.

5. Análisis de competencia: en el cual se listan y analizan los diferentes competidores con respecto a los productos, ventas anuales y clientes que manejan. El resultado de este análisis es tener una aproximación del valor del mercado en el cual se desenvuelve.

6. Análisis de entorno: evaluar los diferentes factores que influyen o pueden influir el producto es vital para tomar acciones tempranas. Aquí se listan todos los factores políticos, geográficos, de percepción, tendencias de mercado, moda, nuevos desarrollos, nuevas tecnologías, etc.

7. Mix de mercadeo: hace referencia a las 4P como es Producto, Precio, Plaza y Promoción, en este punto se desarrollan estrategias para manejar cada una de éstas variables.

8. Análisis de factibilidad: por medio del presupuesto de ventas, estimado de gastos en mercadeo y el flujo de caja, se llegan a conclusiones como: a. Punto de equilibrio en unidades y en dinero b. Periodo en que se recupera la inversión c. Tasa interna de retorno de la inversión d. Necesidades de inversión externa.

9. Análisis de riesgos: en todo plan de mercadeo se presentan diferentes riesgos, los cuales hay que detectar, calificar el impacto y definir los planes de acción o estrategias de mitigación. 10. Tareas y cronograma: durante todo el proceso anterior, muy seguramente, surgieron una cantidad de tareas a desarrollar. En este punto es donde se definen y organizan las tareas, se asignan las personas y recursos, y se definen los tiempos de ejecución De acuerdo con lo dicho anteriormente a continuación defino las competencias que debe adquirir el estudiante

Competencias

Capacidad y habilidad para desarrollar proyectos de investigación.

El estudiante debe ser capaz de delimitar y aislar un tema de investigación y tener capacidad de analizar los resultados obtenidos y saber aplicar los resultados a propuestas concretas de actuación.

Desarrollo de la capacidad y habilidad personal demostrando actitudes como la flexibilidad, la imaginación, la apertura a nuevas informaciones, situaciones y metodologías.

El logro de esta competencia implica estar expectante a los cambios continuos que se producen a nivel social y en el seno de las organizaciones. Con ellos buscar nuevas líneas de investigación y de trabajo profesional Capacidad para comprender, evaluar, criticar y discutir situaciones o propuestas del entorno profesional.

El logro de esta competencia implica ser capaz de interpretar y discutir, propuestas y realidades en el contexto estratégico, social, filosófico, empresarial y económico en el que se encuadran. Potenciar la imaginación y el pensamiento productivo con originalidad, flexibilidad y fluidez.

El logro de esta competencia implica ser capaz de generar gran cantidad de ideas encaminadas a concretar acciones, desarrollar estrategias y/o resolver problemas de marketing.

Conocer y aplicar los métodos y técnicas del marketing, la planificación de los medios y la estadística. El logro de esta competencia implica ser capaz de analizar, desarrollar, ejecutar, controlar y evaluar planes de actuación estratégicos de marketing- mix Fomentando en los estudiantes actitudes críticas y reflexivas para entender las necesidades de su entorno dentro de los parámetros de la educación.

Procedimiento de enseñanza.

Planeacion del tiempo de la metodología, de las actividades de los recursos, de la evaluación.

Consideraciones previas inicialmente realizar un diagnostico de los estudiantes para conocer el grupo básicamente para conocer aspectos como: capacidades, estilos cognitivos, habilidades, conocimientos previos experiencias, actitudes.

Objetivos: Dar a conocer a los estudiantes los objetivos de aprendizaje nuevos y no solo eso el docente debe tener claros los propósitos de la intervención centrándose en el repaso o aplicación de conocimientos y habilidades, y algo que me parece muy importante despertar el interés en los estudiantes.

El profesor: proporciona información inicial (objetivos, trabajo a realizar, materiales y metodología, fuentes de información), orientación y seguimiento de los trabajos (dinamización, asesoramiento y orientación), interacción con los estudiantes, con los compañeros, con los recursos y provoca sus respuestas

Metodología: Entrenamiento, ejercitación y adquisición de habilidades procedimentales como observación e identificación de problemas, habilidades de cuestionamiento y formulación de preguntas, habilidades para el trabajo en grupo, socialización y discusión y comenzar a realizar como dije antes habilidades de trabajo colaborativa Actividades de exposición – discusión a través de las cuales el docente hace una presentación dirigida al grupo con propósitos formativos y a su vez facilita la interacción de estudiantes entre si , con el fin de analizar, explorar o debatir un tópico o problema Practica supervisada en el que el estudiante ejercita, lleva a cabo y aplica bajo condiciones controlables las destrezas o conocimientos adquiridos

Recursos: videos blog, invitar a una persona del sector productivo experto en el tema para compartir su experiencia en la clase

Evaluación. El proceso de evaluación de aprendizaje requiere verificación de condiciones de entrada (evaluación diagnostica) algunos momentos para hacer seguimiento a la evolución del aprendizaje (evaluación del proceso) y de la verificación de las condiciones de salida.